Kan en elmåler være loyal?
KLUMME: En kæmpe IT-investering i energisektoren er netop overstået med et godt resultat. Men energiselskabernes investeringer i IT er ikke slut endnu – den næste venter uden for døren, og den handler om kundeloyalitet.
Af Søren Pedersen, Business Development Director & Partner i Wilke A/S
Her godt seks måneder efter engrosmodellen og datahubbens lancering er vurderingen fra de fleste, at de i det store træk fungerer efter hensigten. Netselskaberne sender forbrugsdata til datahubben, hvor handelsselskaberne kan hente den information de skal bruge, for at kunne fakturere kunderne. Kunderne får nu kun én regning fremfor to, og alle venter lidt med tilbageholdt åndedræt på, om mobiliteten blandt elkunderne vil stige. En kæmpe investering i IT-udvikling er overstået med et foreløbigt godt resultat.
Allerede abonnent?Log ind her
Læs hele artiklen
Få adgang i 14 dage for 0 kr. Det kræver intet kreditkort, og du vil ikke overgå til et betalt abonnement efterfølgende.
Med din prøveperiode får du:
Få fuld adgang til dig og dine kollegaer
Start et gratis virksomhedsprøveabonnementRelaterede artikler
Lilleholt: Energitilsynet skal være mere effektive
For abonnenter
Dansk elhandler går konkurs
For abonnenter
.jpg&w=384&q=75){kind=logo}
